近期,以“小馬寶莉卡”為代表的卡牌受到青少年熱捧。這些卡牌以“開盲盒”的方式獲得,不少學生頻繁購買,甚至短期花費數千元。是什么導致未成年人沉迷“集卡”?“集卡成癮”如何破解?“新華視點”記者進行了調查。
青少年迷上“集卡”,動輒花費數千元
最近,家長梁坤(化名)很鬧心——就讀于天津市某中學的孩子梁杰(化名)迷上了“集卡”,每周都會購買,壓歲錢、零花錢全部拿去買卡,已花費數千元。
梁杰購買的卡牌又稱集換式卡牌,上面印有小馬寶莉、奧特曼、蛋仔派對等熱門IP,在青少年中非常流行,單包價格幾元至幾十元不等,一般30包一盒。
在天津市南開區某文具店,記者看到一列貨架上整齊擺放著各式各樣的成盒卡牌,不時有中小學生走進店里詢問、購買。“這是新出的一套‘小馬寶莉卡’,目前最暢銷,一盒30包60元。”文具店負責人周先生說,昨天剛進了一箱貨,今天只剩幾盒。
記者走訪了解到,多個學校周邊的商超、文具店、便利店等場所卡牌生意火熱。有商家表示,不少學生一次購買幾盒,花費幾十元到數百元不等,“經常是同一批孩子一周來好幾次,念叨著想抽‘彩虹卡’(稀有卡)。”周先生說。
青少年“集卡”不只發生于線下。記者了解到,很多孩子通過社交媒體加入了卡牌交流群。某線上卡牌交流社群的管理員說,幾百人的群里約70%是中小學生,群里經常發布拆卡直播預告。
為了抽中某張卡,12歲的馬蕭(化名)用爺爺的手機看直播,幾天下來花費5000多元。馬蕭身邊有不少同學也在直播間購卡、看拆卡。
記者進入一個名為“抽抽樂”的拆卡直播間,上千人在線,有用戶一次性下單十幾盒,也有人幾分鐘內連續下十幾單。主播熟練地接單、拆包、展示卡片。通過直播間的公屏留言不難發現,許多觀看者是未成年人。
多位家教家長向記者反映,孩子無底洞式“集卡”花費不菲,帶來一定程度的經濟負擔,有些孩子還會偷偷拿錢、借錢去買卡,甚至上當受騙,造成金錢損失。
此前,浙江杭州一名10歲女童偷拿家里1萬元現金購買“小馬寶莉卡”,家長發現后找店家退款被拒絕;馬蕭的父親也曾找線上商家和直播平臺申請退款但無果;深圳一名小學生偷拿媽媽手機付款,操作時泄露隱私信息導致信用卡被盜刷5萬多元。
“未成年人心智尚不成熟,容易被誘導產生不符合自身行為能力的消費,甚至形成情感依賴。偷拿家長或他人的錢買卡,還存在法律風險。”天津世川律師事務所主任李晗說。
花樣繁多,誰在助推“買買買”?
“集卡”持續風靡校內外,令許多小樹屋中小學生沉迷其中,難以自拔。“買買買”的背后有怎樣的“套路”?
——盲盒機制,成癮性強。不少學生表示,“集卡”與開盲盒體驗相似,拆包之前不知道會抽出什么樣的卡,拆卡前的未知感和獲得心儀卡牌的驚喜感讓人“上頭”。“有時候為了抽到想要的那張卡,就會反復購買。”一名學生說。
——種類多樣,層出不窮。記者注意到,當季流行的卡牌基本都推出了不同系列,如宇宙英雄奧特曼系列卡牌等級達23種,且每一等級都有不同的稀有卡,有學生坦言“想要集全就得一直買”。好不容易湊齊了某一系列的卡牌,商家又會推出新的卡牌系列,不少學生直呼“不斷出新卡、稀有卡,根本集不完”。
——鼓吹炒作稀有卡牌。目前,市面上有些機構收費鑒卡,有的稀有卡牌價格可以翻幾倍家教場地甚至幾十倍。有業內人士表示,部分商家回收稀有卡再賣出,炒熱市場。“卡牌成本不高,市場上連環經營策略導致溢價。”一位業內人士表示。
在天津市和平區某商業街,記者看到幾個年輕人在擺攤賣卡牌,“小馬寶莉卡”標價3包19.9元,賣家向圍觀的學生積極推薦,“剛剛有幾位小朋友抽到了稀小樹屋有卡,一張能賣幾百上千元,抓緊買!”
——社交屬性,日常交流“硬會議室出租通貨”。天津市和平區四平東道小學教學主任尤艷注意到,班上的孩子經常三分享五成群湊在一起討論卡牌,擁有稀缺卡片的孩子會受到其他孩子的羨慕甚至崇拜,孩子們還會互相贈送卡牌讓關系更“鐵”。
多名小學生告訴記者,卡牌是同學間的社交密碼,不玩卡牌會被認為“落伍”,有了好卡牌更是等同于有了好人緣。
——銷售環節存在漏洞。《盲盒經營行為規范指引(試行)》對向未成年人銷售盲盒有明確規定,記者注意到,無論線上直播間還是線下店鋪,未成年人買卡都“暢通無阻”。不少線下商家不以為意,表示“不查,給錢就賣”,直播間雖有相關提示但下單時并無核實身份信息的要求。
加強市場規范,引導理性消費
“小卡片”市場時下火爆。記者調查發現,一些爆款卡牌的出品公司成立時間不長,基本在5年之內,從公司的招股書來看,集換式卡牌業務的毛利率逐年增加,普遍超過50%。
未成年人保護法第五十五條規定,生產、銷售用于未成年人的玩具、用具和游戲游藝設備等,不得危害未成年人的人身安全和身心健康。按照《盲盒經營行為規范指引(試行)》,盲盒經營者應當采取有效措施防止未成年人沉迷。
專家認為,目前卡牌生產商、銷售商制定并使用的銷售手段具有誘導性,在一定程度上會助推孩子沉迷其中,“集卡成癮”不僅影響學習,還容易形成虛榮攀比心理,影響孩子的身心發展。
南開大學濱海開發研究院副院長薄文廣建議行業協會等社會組織加強行業自律,主動承擔相應的社會責任。“相關部門應加強監管,對售賣卡牌及其炒作行為進行規范。尤其是加強對學校附近區域商家的管理,增加檢查頻次。”李晗說。
針對未成年人在直播間下單、觀看拆卡,專家建議網絡平臺制定更加具體、有針對性的直播規范,網絡監管部門對明顯帶有賭博性質的直播進行嚴厲打擊。
教育界人士認為,從此前的“網會議室出租游成癮”到現在的“集卡成癮”,背后暴露出一個共性問題:互聯網時代,對青少年的教育引導尤為重要,應加強研究出現的新現象、新苗頭并及時規范。“可以借助實踐活動,通過家校聯動引導孩子樹立正確的消費觀,對‘集卡成癮’現象加以遏制。”尤艷說。(記者徐思鈺、王寧)